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よくあるご質問

作務衣・商品につきまして: 作務衣はいつ着るの？; 作務衣って洗濯できるの？; 作務衣の上下別販売について; 商品のサイズについて

ご注文・配送につきまして: プレゼント包装は？; 支払い方法は？; 注文してから届くまでどのくらいかかるの？; 着日指定について; 返品はできるの？; 海外発送はできる？注文方法は？

ご注文確認メール・クレジット決済に関しまして: 注文確認の自動返信メールが届かない…; 「注文内容確認メール」が２回届いた

作務衣・商品につきまして

作務衣はいつ着るの？

基本的にオールシーズン着て頂けます。また生地も丈夫で大変動きやすく、ゆったりしているので、くつろぐときや少し体を動かす作業を行う時にも着て頂けます。何度もお洗濯してくたびれてきたら、寝巻きとしても着用いただけます。作務衣の豆知識もご参考にどうぞ！

作務衣って洗濯できるの？

特に素材や染めによって、ドライクリーニング、手洗い、洗濯機など細かな指定がございます。詳しくは、商品紹介ページの「洗濯方法」の欄や、洗濯についてをご参照ください。

作務衣の上下別販売について

申し訳ございませんが、作務衣は上下セットで作っているため、「ストレッチデニム作務衣ネイビー・ブラック」以外は、上下別での販売（上のみ、下のみ、または上下別サイズにての販売）は行っておりません。ご了承いただけますよう宜しくお願い致します。

商品のサイズについて

各商品の「作務衣」「羽織」「肌着」の目安は、こちらの商品のサイズについてをご覧下さい。その他の寸法につきましては、商品と共に各ページに記載されていますので、そちらも併せてご参考にいただけますよう宜しくお願い致します。

ご注文・配送につきまして

プレゼント包装は？

はい、承っております。詳しくはプレゼント包装についてをご参照ください。

支払い方法は？

代引き、後払い（限度額５万円迄）、クレジットカードの中からお選びいただけます。手数料はすべて無料です。詳細は通信販売方表記でご確認下さい。

注文してから届くまでどのくらいかかるの？

作務衣の配送ですが、ご注文いただきましてから配送本部に連絡し、在庫状況を確認してからの発送となります。
商品の状況によって納期は異なりますので、詳細は通信販売方表記の「納期について」でご確認下さい。

着日指定について

着日指定いただくことも可能ですが、商品の在庫状況により、ご要望にお応えできない場合もあります。その際はご了承宜しくお願いいたします。また、時間帯につきましては、以下のくくりでの指定が可能です。

9-12時

12-14時

14-16時

16-18時

18-21時

返品はできるの？

商品受取後30日以内でしたらいつでも返品をお受けいたします。但し、お客様の責による衣服の破損・汚損が認められる商品に関しては、この限りではないことを予めご了承ください。詳細は100％満足保証と通信販売方表記をご覧ください。

海外発送はできる？注文方法は？

はい、承っております。
海外よりのご注文方法ですが、普通に買い物カゴにてお買い物いただき、ご住所欄に海外のご住所をご記入下さい。

クレジットカードでのお支払いをご希望の方は、送料別途お見積もりの為、後ほどメールにてご案内申し上げる画面にてご決済下さい。

銀行振り込みをご希望の場合は、ご注文確定後、振込み先の口座をご連絡いたします。ご入金いただけましたのを確認次第、発送をさせていただく運びとなります。

なお、買い物カゴにてご注文いただきました際、自動返信メールにて、国内発送送料での明細が届いてしまいますので、後ほど訂正明細をお送りさせていただきます。

送料に関しましては、海外発送見積もりフォームからお見積もり下さい。
海外よりの返品・交換に関しましては、通信販売法表記の「100％満足保証について」をご覧下さい。

ご注文確認メール・クレジット決済に関しまして

注文確認の自動返信メールが届かない…

ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。メールアドレスをご確認の上、正しいメールアドレスを「お問い合わせフォーム」よりお知らせくださいますよう宜しくお願いいたします。

また、Yahoo!メール等、フリーメールアドレスをご記入いただいた場合、当会からのメールが削除ないし迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている可能性がございます。迷惑メールフォルダ等のご確認を宜しくお願い致します。

「注文内容確認メール」が２回届いた

重複注文の可能性があります。重複注文のご確認・取消をご希望される方は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

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